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当社はお客様からお預かりした修理依頼の製品に対して、不具合部分の修理を適正に実施するため、まず概算見積からおこないます。これはお客様の修理金額のご負担金を最小限に抑えるためで、
梱包運賃を除く概算見積検査費用は無料です(商品到着後、2〜3日にておこないます)。 |
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修理製品の状態により、分解等による詳細見積を必要とした場合は、詳細見積検査費として有料にて対応させていただきます。 |
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修理取り掛かり後、万が一、追加修理が発生した場合は、お客様に通知後、追加修理にて実施させていただきます。ただし、追加修理の発生により、お客様の都合で修理を中止した場合でも、それまでのいかなる修理費、及び手数料は請求いたしません。また、修理取り掛かり後、修理費に減額が生じた場合は、お客様に通知後、修理見積費の減額をおこないます。 |
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納入後、3年以内の修理製品に限り、修理製品の返却梱包運賃は最大\10,000まで当社にて負担いたします。 |
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修理に使用した交換部品の保証は6ヶ月とさせていただきます。 |
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修理製品の検査時には不具合が発生していない部品でも、修理返却後に短期間で不具合が発生する場合がありますんので、ご了承ください。 |
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修理製品の返却時には、修理進行中の写真を掲載した修理報告書を添付いたします。 |
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修理製品お預かり修理概算見積もり後、修理に取り掛かることなく、2週間以上経過した場合、いったんご返却させていただくことがあります。 |